İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemleri aşağıdaki koşullar doğrultusunda yapılmaktadır.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade Şartları

İade işleminin kabul edilebilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması gerekir.

• Ürün orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

• Ürün üzerinde herhangi bir hasar veya deformasyon olmamalıdır.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Değişim

Ürün değişim talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Stok durumuna bağlı olarak aynı ürünün farklı bir modeli veya aynı ürün tekrar gönderilebilir.

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onaylanan iade taleplerinde ürün belirtilen adrese gönderilmelidir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade işlemi başlatılır.

Para İadesi

İade onaylandıktan sonra ödemeniz ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza geri gönderilir. Banka veya ödeme kuruluşuna bağlı olarak bu süreç birkaç iş günü sürebilir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Tarafınıza hasarlı veya yanlış ürün ulaştıysa bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme sonrası ürün değişimi veya iade işlemi yapılacaktır.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.